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一汽大众CC购车不给购车合同 收取金融服务费

投诉编号:【1460863】 投诉时间:2025-07-14 18:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2021款 380TSI 夺目版

2022年11月我购买车辆后,多次索要购车合同,对方微信不回,始终未提供,而我需要查看合同上的收费项目。此外,购车时对方收取费用却不给开发票,还违法收取金融服务费,贷款利息过高,且服务费与所提供服务的成本不相匹配,我要求退回部分金融服务费。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询

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