捷途山海T2未按照协定时间交车要求退订

7.14日在该店订购一台山海T2加长版，并交付一万元人民币定金。因为急用车，多次强调要现车，就是马上一两天内能提车，当场承诺7.17日前能提车上户。但是7.15日验车发现车辆为受损车辆,销售发的轮胎图片被钉子扎了，并且这轮胎看着也不像新车，现严重怀疑原本就没有新车交付，销售随意找了一个扎胎的图片来搪塞达到延后交车的目的，并且暂无其他同配置新车，其他新车还未到，故而不能满足7.17提车上户的需求，这种用受损车的行为态度来应付顾客，并且也不能按时交付的态度让我无法接受。所以要求退还定金10000元，但是对方不同意，所以我的诉求就是退我定金。望跟进协助一下，谢谢。