捷途山海T2 4S店强制卖车不退订金

投诉编号：【1454952】 投诉时间：2025-07-04 12:52 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途旅行者C-DM 投诉车型：2024款 C-DM 206KM 四驱山野版

销售诱导故意签订协议书，称诚意金是申请厂家能否通过的款项，待交了钱后却说诚意金变成了定金，强制要求买车，且拒不退还该款项。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！