买车的时候强买强卖保险,后因外出务工小车用不上了,就把商业险退了。但是4S店扣留我3200元商业险,拒不归还顾客,当时退商业险的时候4S店保险类销售与我对接并未有任何明确告知,商业险不能退,保险公司把商业险退给4S店后我各种索要,4S店就是不归还顾客。
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