比亚迪秦PLUS后尾灯开裂 要求厂家处理

2024年2月20提的车，开了一年多，目前车身出现多处生锈问题，后面贯穿尾灯出现了两处裂开，一处裂差不多一年了，另一处裂口7月11号时因为出现故障灯，才发现是贯穿尾灯不亮了，仔细检查才发现了第二处裂开，第一处裂开从里到外都有伤口，第二处裂开是内部裂开，目前4s店和厂家的回复，是因为我的车灯里面有溶剂导致我的车灯裂开，不是质量问题不给走质保，现在厂家和4s店的人都只是凭肉眼看，没有对我的车尾灯进行任何拆解检查，就说我的车灯不是质量问题，这不就是属于店大欺客，在这里坚决投诉比亚迪的质量和售后问题，太不把消费者当回事了。