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一汽丰田亚洲龙车辆中线追踪功能无法关闭

投诉编号:【1461715】 投诉时间:2025-07-16 02:23 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 豪华版

本人汽车于2022年8月31日购买,汽车型号为一汽丰田22款亚洲龙双擎2.5L豪华版,自购车以来,车辆中线追踪(LTA)一直都可以随时关闭随时打开(车辆启动默认是打开状态,可以手动关闭),期间有多次出现关闭不了的情况,但重启车辆问题就会解决,2025年6月9日至现在,中线追踪功能一直关闭不了,导致每次压线,变道时汽车安全系统就会介入自动抢正方向盘,在旁边有大车时,造成非常大的安全隐患,自从出现故障至现在,导致高速自动驾驶连带出现故障:自动驾驶时只有定速巡航,之前的方向盘自动识别道路做出的自动驾驶,自动小幅度转弯实现不了,跟车距离调节不了的问题。至出现故障日起,本人就与经销商店负责人员联系,到达店铺后,告知我无法解决问题,本人再告知投诉后,要求本人把诉求告知,告知后并没有给我有效的解决办法。并且本人询问和自己车辆一样的朋友,都没有出现此类故障,本人现在要求经销商立马处理我的问题,保证自己的合法权益。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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