比亚迪海豹厂家终止电池质保不合理

比亚迪单方面终止本人车辆三电终身质保。比亚迪给的理由：底盘磕碰电池需要寄回一级维修，同时寄一块旧电池给我安装并终止服务。事实情况：电池无明显磕碰痕迹，只是用来固定底盘护板的三根非电池主体的螺丝帽折断。并未造成电池受损，车子能正常行驶无故障灯提示。不能达到终止协议要求。同时要求比亚迪提供受损需要维修内容清单＋终止服务告知理由，比亚迪无法提供。事故经过：今年6月19日高速遗撒物磕碰底盘，当场报交警和4S，隔天就去4S店检查。底盘情况：在加装的底盘护板保护下，左前方护板侧面受力才会被卷起同时带出了固定护板的3根螺丝帽。电池底盘无明显正面磕碰痕迹。以上所说均提供图片和截屏证据。比亚迪单方面终止用户三电终身质保服务，并无法提终止协议供告知和原因。比亚迪单方面要求电池需要拆解寄回一级维修，并无法提供维修清单内容。比亚迪操作维修方式是同时寄一块旧电池给4S给车安装，是否合规。