比亚迪海豹厂家信息错乱导致权益受损

投诉编号：【1458949】 投诉时间：2025-07-11 12:20 投诉品牌：比亚迪投诉车系：海豹投诉车型：2023款冠军版 700km 尊贵型

我于2023年6月20号在比亚迪汽车海洋网购买了一辆冠军版700尊贵型的海豹ev，我的开票时间是6月20日交付时间也是6月20日，但是厂家系统查询的却是十月份才给我交付，导致我的一年周期公里数超过了30000公里，也导致我的终身质保失效，4s店的失误导致车主的权益受损。从去年开始投诉到现在，厂家依然没有任何一个人能解决问题，每次都是客户去打电话说明这个事，现在打电话都不接了，逃避问题？两个月打了几十个电话，永远都是在开会，在开会，开会开两个月？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。