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比亚迪海豹厂家终止电池质保不合理

投诉编号:【1450850】 投诉时间:2025-06-27 11:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2022款 700km 长续航 后驱版

由高速遗撒物磕碰底盘当场报交警和保险,隔日将车开4S店勘查定损,4S店答复是需要将电池包寄回厂家维修并同时从厂家寄一块二手电池给我安装,且维修程度只是一级维修,同时需要终止我首任车主电池终身质保权益。说我违反终止权益第三条,单第三条权益内容是(事故导致三电系统故障),而我的车只是需要表皮做一些镀层和防水而已,未伤及电池内部。还有我询问4S店更换全新电池也终止车主的终身质保权益。综上:投诉比亚迪厂家,终止权益第三条给个合理程度的解释,我的磕碰确实上轻度,看在韭菜老车主上,我之前这么支持您,您继续给我终身质保好吗,我谢谢您了。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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