



比亚迪海豹ev3月份出现多次闪屏黑屏故障问题,3月在深圳4S店维修更换仪表盘,6月、7月仪表盘多次出现闪屏黑屏、故障问题且长时间出现仪表不正常的简易运行模式,均反馈南宁比亚迪售后工作人员,但未能解决问题,此故障严重影响行驶安全,以及个人人身安全得不到保障,目前车在南宁4S店,售后服务工作人员服务态度恶劣,我要求更换仪表盘小线,最开始我的诉求不予理睬,且在电话里指责客户,甚至反问客户,更换了配件还出现问题怎么办,这是滑天下之大稽,这本应该是客户的问题,倒是反问我,很可笑,7月4日9点进店,至今不提供代步车,影响工作和生活,上下班五十多公里,真的耽误很多事,车故障问题没有得到解决,我本人的权益没有得到保障,才两万六的行驶公里,购买不到三年,出现这种问题,甚至声称查不出问题说没有问题,视频和图片能证明车就是有故障,我诉求要求比亚迪厂家赔偿我本人现金5000,且车要处理好交付给我,目前没有一个比亚迪员工跟我沟通过交付日期,车还在店里,本人也没有车用,因此投诉维权到底。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
