上汽荣威D7新车座椅皮面出现开裂问题,我与厂商沟通,他们却相互推诿,根本没给我一个合理说法。为解决此事,我前往距离200km的地方(销售一开始还敷衍问我有没有结果),期间服务态度极差。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。