座椅质量差:车辆开了一年后座椅开始出现问题,长时间驾驶会导致腰痛。我仔细测试发现,座椅腰靠位置无法稳定保持,每次调整到舒适位置后,最多半小时腰靠就会悄悄后滑,不再处于原先的舒适位置,只能再次手动调整。多次调整后,腰靠甚至失去调节能力,不仅无法提供支撑力,也无法再向前调节。在高速上调整腰靠位置很不方便,只能忍着腰痛继续驾驶。售后服务糟糕:我开车到售后进行检测,原本满怀期待能快速解决问题,没想到售后服务水平极差,每次检测都采用不专业的方式(仅凭肉眼观察、依靠主观感受),最终都得出座椅没有问题的结论。
小鹏汽车厂家回复:门店核实确实检测无异常,请以门店回复为准。
