按时,按期在4s店进行保养,曾经到4s店处理过,4s店对后尾门两侧橡胶块儿进行调整,问题依然没有解决。后在网上搜索发现此问题叫低频压耳,为车辆设计问题,4s店无力解决,希望厂家能给出相应解决办法。
小鹏汽车厂家回复:了解到您反馈的问题已经有高级服务专家在全程跟进,她已经添加您的微信了。如有疑问可在微信上与您的服务专家取得联系,具体的处理方案以服务专家告知的结果为准。