7月9日零跑汽车推送了C16的OTA,经过升级后,明显感觉到音响功率大幅度降低,全车音量变小。未升级前原车后备箱低音单元会有异响曾被投诉。这次降低功率完全是为了掩盖这个缺陷,但是同时别的喇叭因为功率不足,声音层次感丢失严重,完全对不起买车时多花1万的选装效果。
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