奇瑞瑞虎7 PLUS没有OTA升级 要求厂家处理

关于瑞虎7Plus车型，本人已购车近三载，然车机系统及车载导航系统尚未得到更新，此现象是否构成对消费者的误导，值得深思。此前，正是鉴于该车型所宣传的终身OTA升级功能，本人选择了该产品。然而，诸如红绿灯读秒、车道级导航等先进功能，至今未能实现，令人颇感遗憾。反观国内市场上的其他品牌，同级别、同年份的产品，官方均积极提供OTA升级及导航功能，以及手机互联服务。需要奇瑞汽车明确告知车机的实际用途，并阐明自带软件是否具备删除或下载的可能。导航系统既不更新，也不允许用户自行下载，这些功能似乎仅是摆设。双联屏设计未能充分发挥其应有作用，这能否称为真正意义上的智能化？车机系统时常出现反应迟缓、卡顿、黑屏等问题，一旦售出便不再提供服务，这对老车主而言，无疑是一种薄情。奇瑞汽车以“理工男技术奇瑞”自居，却连这些基础问题都无法妥善解决，显然并非技术限制所致，而是对用户体验重视程度不够。奇瑞汽车常以研发中、记录反馈为由，但反馈问题往往石沉大海。奇瑞的售后服务，如同车机一般，令人失望。若车机无法升级，请明确告知，本款车型是否确实不具备OTA升级功能。