本人4月份在南昌某别克4S店订车,订车时对方承诺参与购车活动可获赠加装白金套件。5月16日我提车,7月1日销售人员告知套件已到店,可前往安装。7月5日上午我到店,经过一上午等待,却得到回复称我提车时白金套件活动已过期,活动变更为购车赠送交强险,无法赠送白金套件。于是我提出不要白金套件,要求退还已缴纳的交强险费用,但被4S店拒绝。现投诉该4S店承诺不兑现,要求其按照提车时活动退还我所缴纳的交强险费用。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理