本人于2025年4月13日购买别克汽车,当时商家承诺厂家会给予一万元补贴,并赠送电动脚踏及车辆后尾门。但目前补贴未到账,赠品也未收到。4S店已关门,联系售后无人应答。现要求商家兑现承诺,给予补贴和赠品。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理