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蔚来ET5T行驶过程中驱动电机有异响

投诉编号:【1458032】 投诉时间:2025-07-09 21:12 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ET5T 投诉车型:2025款 75kWh Touring

车辆分别在35 - 40码、95 - 100码时出现电机高频异响,但试驾同款车型时,在相同速度下并无异响。至今提车20来天,已进行3次维保。第一次在金桥的蔚来售后表示是后电机异响,需更换后电机,不过因该点是授权维修点,建议我去直营维修点处理;后两次分别在联达路和国和路的蔚来直营维修点维保,售后均称此声音无安全问题,目前无法维修。同款车型试驾无异响,对比其他国产新能源车型也未出现相同情况,官方仅称无安全问题,消费者实在难以信服。

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