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蔚来ET5T厂家单方面远程锁车 拒绝解锁

投诉编号:【1457446】 投诉时间:2025-07-09 03:13 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ET5T 投诉车型:2024款 75kWh Touring

本人在2025年1月通过二手车商购买了一辆蔚来ET5t,价格210000.电池买断,当时登记证书成功的过户到我名下,同时也把我手机加入了蔚来APP里面,车子已经使用半年,2025年7月8日,我驾驶车辆在城市道路行驶时,突然被蔚来汽车远程锁车,打蔚来电话才知道,锁车是因为这台车的前任车主做了蔚来汽车金融,欠蔚来汽车的款没有还清,导致的锁车,后面经过与蔚来汽车沟通,蔚来汽车,要我去找前任车主还款以后才能解锁,我以明确告知蔚来汽车我不认识原车主,车是我在二手车商买的,同时绿本也过户到我名下,但蔚来汽车拒绝解锁,导致车辆停在了大马路上。

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