蔚来ET5T车辆提车后政策变动 要求补偿

本人系2024款蔚来ET5T车主，现就购车过程中被蔚来销售误导、后续车型升级及权益补偿不公等问题进行投诉，恳请平台协助维护消费者合法权益。一、购车背景与被诱导经过2024年2月底，我得知蔚来ET5T即将推出改款车型，遂向蔚来销售咨询相关信息。3月期间，销售多次以“清仓绝版”为核心话术对我进行引导，称当前2024款车型处于极低价格，是抄底入手库存车的最佳时机，并明确表示“新款改款不会有大改动，仅是小幅度调整”，同时强调“后续优惠政策将取消，价格会恢复原价，现在不买会错失福利”。基于对蔚来品牌的信任及销售的上述承诺，我于2024年3月购置了2024款蔚来ET5T。二、车型升级与宣传不符，存在欺诈嫌疑2024年5月，蔚来2025款ET5T正式发布，其升级内容远超销售此前描述：底盘、座椅、HUD、双层玻璃、横屏等关键配置均实现全面换代，属于实质性的重大升级。更令我无法接受的是，同配置的2025款车型与我所购2024款差价仅为2万元，与销售“改款无大变动”“价格将上涨”的说法严重相悖，我的购车决策明显受到了虚假信息的误导。三、政策与补偿不公，消费者权益受损2024年7月，蔚来复刻了4-5月的购车政策，进一步凸显此前“取消优惠”说法的不实。更关键的是，2025款首发车主在购车一个月后，均获得了8-10万积分的补偿；而我作为2024款车主，仅早购车一个多月，购车价格与2025款几乎持平甚至更高，却因车型配置大幅缩水、未享受到任何补偿，相当于被蔚来当作“清仓工具”，付出更高成本却获得更低价值的产品，权益受到严重侵害。四、维权诉求1.要求蔚来汽车正视销售过程中的虚假宣传行为，对误导消费者购车的情况进行核实并公开说明；2.针对2024款与2025款车型的配置、价格及补偿政策的不公，给予2024款车主合理的权益补偿，弥补因误导消费造成的损失；作为信任蔚来品牌的消费者，我始终期待企业能坚守诚信原则，维护消费者合法权益。但此次经历让我深感失望，恳请车质网协助推动问题解决，还消费者一个公平公正的消费环境。