本人于2025年6月29日购买2024款M03620超长续航纯电轿车,期间销售人员告知本人车价122800(其中包含补贴2000元可以后续打到本人账户上),经过谈判,车子落地价120000元(包含保险费用)就能把车开走,于是本人支付全款购买。2025年7月6日,本人去小鹏销售中心提车时发现汽车轮毂、挡风玻璃、车身均有砂子、划痕且交付人员告知我保险费用要多加1800元才能提车,本人立即沟通,没想到销售人员态度极其嚣张,态度恶劣,说爱买不买我随时可以退,根据车俩情况及销售人员的态度,于是本人选择不想要了,交付中心工作人员告诉我可以退,但销售中心这边推三阻四不给退。希望平台给予帮助,谢啦。
小鹏汽车厂家回复:经核实,已有工作人员与您联系,烦请留意。
