小鹏MONA M03充电时开空调异响 方向偏右

2025年7月7号19:10分，正常路上行驶车辆，车辆报警“车辆动力受损，请联系维修”，五分钟后小鹏400电话打来，问我有没有走过积水路面，我回复走过一点水窝，不沉，然后让4s店联系我检查，4s店也没有联系我，只有我在群里发故障提示图片在群里面聊的，然后约好了7月8号去店里检测，从早上9点到下午，维修人员检测出绝缘，具体是哪没有告知，解决方案也没有说，我问售后工作人员，维修期间能不能提供代步车，我需要工作接客户用，售后告知目前只有奇瑞冰激凌，影响了工作，也没有代步工具。