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理想L7空气悬挂多次出现故障 要求处理

投诉编号:【1457922】 投诉时间:2025-07-09 18:09 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2024款 MAX

理想汽车一年一个月(2024年5月19日提车)空气悬挂问题出现两次。提车5个月后出现第一次趴窝,理想给的答复是配件问题,我们同意更换配件,选择相信理想。25年6月30日,高架高速行驶中,再次出现趴窝问题,理想的质量和售后让我们产生严重的质疑。趴窝会造成车子的行驶以及方向的控制,如果车辆突然行驶,轮胎不能行驶,后车来不及刹车,是不是要发生追尾?如果方向盘因为趴窝无法打方向,是不是也会发生交通事故。一台新车提车一年,同个问题出现两次,问谁都不敢用这种存在安全隐患的车子。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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