北京奔驰E级车机卡死 要求厂家处理

自2024年4月左右升级了MBUX（带高德红绿灯读秒的版本）之后，系统1年多以来在触发车机日夜间主题模式自动切换时，主机会立即卡死重启影响范围：该问题目前1代MBUX所有车系都存在该问题，属于普遍问题。触发卡死的场景：高速隧道，城市树荫处，城市涵洞，城市快速噪音屏蔽洞，遇见该场景车机就会卡死重启对驾驶员影响：中断车机导航，非常影响行车安全。诉求：敦促奔驰尽快修复该问题，目前都1年多了，马上过保修了。另外，补偿1年来主机卡死无法使用问题。