捷途旅行者售后服务态度差,销售面对客户时玩手机,整个大厅无人接待客户。多次向厂家反映,厂家却默认销售这种行为是正常的,存在不作为的情况。销售还口出狂言:“不能我销售说啥你就信啥。”车辆出现刹车问题,销售竟让把车开过去,态度极其恶劣。此外,办理贷款时销售称合作方是银行,实际却是金融机构,这涉嫌诈骗。
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
