





一汽大众揽境出现多个系统故障报警,要求处理。自2023年9月30日从相关门店开出后,车辆便出现故障码,当时称是没解码导致。后续故障频繁出现,门店称进行系统升级,第一次没升级成功,第二次说升级成功可解决问题,结果两天后故障码依旧出现,甚至比以前报得更多。之后门店又说要更换部件,前后更换了4次,可至今问题仍未解决。门店技术人员每次都表示采集数据并联系厂家技术指导来解决问题,如今马上两年了,这个问题一直困扰着我,实在令人无奈。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
