奇瑞瑞虎5x行驶中变速箱顿挫 不解决问题

同样的问题，马上一年了，还是没有解决，问4S，总是回复已反馈厂家，厂家到底怎么个解决态度也不知道，总是让我们等，一年了快，还没找到故障原因么？还是不想承认发动机或变速箱有问题？车辆顿挫问题从一买车到现在了，一直给很糟糕的驾驶体验，我们已经快没有信心继续支持奇瑞了，麻烦厂家一周内给个明确的解决方案，无限期等是不可能了，如果解决不了，希望厂家协商退车或置换，不想开着一个隐患车辆消耗我们自己的生命。