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奇瑞瑞虎5x中控台开裂 存在质量问题

投诉编号:【1438055】 投诉时间:2025-05-31 19:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2019款 HERO 1.5L 手动 时尚版

仅行驶四万多公里,中控台副驾驶安全气囊预切缝无故开裂,进站检查后以超保为由拒修,中控台非易损件,合资品牌十年的车都可以免费保修,奇瑞为什么不行。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司赤峰川达4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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