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比亚迪汉车机系统未能提供OTA升级服务

投诉编号:【1456053】 投诉时间:2025-07-06 16:55 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

多媒体控制器固件升级,控制器显示品牌为维宁尔,售后给予的答复是不支持升级,官方说的是2022年6月之前的车控制器有三个品牌混用,6月之后的车控制器都是比亚迪品牌,为什么我的车2022年9月出厂也是别的(维宁尔)品牌,需要一个答复,并且给予一个能支持升级的方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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