比亚迪汉购车时承诺终身保养不兑现

在郑州城市广场店交了五千块钱，约定好提一个灰色比亚迪汉，第二天请假一早去提车。销售知道我急用车就一再要求我提黑色车，我拒绝后就说没车，只能回去。落井下石，趁人之危，随意毁约。过一段提车后约定说送贴膜，他们指定一个郑州下大暴雨的时候让我从郑州城北开到城南，到指定贴膜的门店，贴膜的却说送的贴膜根本不能用，反复要求要再加钱贴。我说要花钱贴我为什么要下着大暴雨从城北跑城南，拒绝后送的贴膜在前挡风玻璃最最中间显眼位置贴个BYD的标志。（如图3.4）充分发挥了在有限的条件下给顾客制造最大的麻烦。服务极差。买车前说送终身免费保养，全国通用。就近去保养的时候却告知必须到指定门店，又从城北跑到城南，车上架子上了说还没有续买保险的不免费。和销售沟通后也是必须要交钱。和保险沟通卖保险的又说必须要买车损险和其他附加险才会送保养。店大欺客，霸王条款。毫无法治精神可言。多次打400投诉电话无果。本来特别青睐喜欢的民族品牌，没想到如此不尊重消费者，满腔的热情，多年的积蓄，换来的却是冰冷懊悔和心疼。