2025年5月15日早上8:18分,本人驾驶一汽大众ID6电车,在房山区地下车库行驶,突然转向和刹车失灵,导致车辆左侧直接撞到对向车道墙面,车辆气囊全部弹出,车辆前部左侧后部多处损坏,驾驶员轻伤。事故发生后,8:50分交警和派出所到达现场,开具事故认定书。后续一汽大众拖车到达。驾驶人2003年驾照,正常行驶,要求一汽大众4S店明确事故原因,封存车辆数据,提交整车检测报告。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。