最近下大雨发现,车内后备厢全是水,经4S店检查发现是天幕的排水管问题,接头处漏水,属于车的质量问题,4S店回复说需要拆天幕和前挡玻璃维修,而且需要至少一周的时间,配件无货需要等待,导致我不能用车,非常棘手!而且即使更换后也可能会有类似的问题,无法解决,看起来无法修复!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。