奇瑞瑞虎8 PLUS语音助手功能失效

本人于2022年7月31日购入2022款瑞虎8plus，该款车型赠送2年娱乐流量，在2年娱乐流量有效期内时本人经常使用语音助手来操控空调、车窗等，赠送的流量于2024年7月31日到期，因无流量了，车机助手变得十分迟钝，本人便不再使用。近期本人车机连接手机热点后，在行车中发现语音唤醒小奇助手豪无反应，便到库尔勒市巴州顺瑞博超奇瑞4s店进行售后，售后看到我装了新版高德地图等软件，便拒绝针对车机语音助手失效问题进行维修检查。本人向其反应仅在车机自带软件体验专区-应用管理模块中通过拦截DNS网络安装了软件，并未去root车机或者拆除车机主机USB处的密封条，让他们尽管查，但该店仍然拒绝去查看车机语音助手失效问题。