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奇瑞瑞虎8 PLUS车机不升级 要求尽快处理

投诉编号:【1454232】 投诉时间:2025-07-03 10:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪耀版

您好!我是瑞虎8Plus的车主,当前瑞虎8Plus上的高德导航系统缺少实时读秒功能。对于长时间的驾驶,能够看到剩余时间的每秒变化会帮助用户更准确地掌控行程时间,提升驾驶体验。因此,我建议贵公司能够将高德导航系统的读秒功能进行适配升级,使其更加精准、便捷地为用户服务。相信这会是一个有益的改善,进一步提升瑞虎8Plus的智能化体验,提升用户用车体验。包括本次奇瑞大部分车型均可升级,但是前提要求它的车机系统必须8155的系统,明显就是背刺老车主,割韭菜,难道第一批老车主就该被遗弃吗?妥妥的没有大企风范,望改进。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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