5月14日晚,在西安低速正常行驶时,刹车失灵踩不动,还好当时速度不快,路边众人把我车拖住刹下来,挪到路边,捡回来一条性命,奇瑞说刹车真空泵坏了,车子质量太差了,不到2年就发生这种事故且没有任何补偿。紧接着,5月22日,一个小坡行驶方向盘失控,导致撞栏杆,打了奇瑞投诉电话没人来管,一大早8点一直等晚上才来人并且让我们自己叫保险拖车修车没有任何补偿,导致今年保险特别贵,客服态度还特别不好说他们没有任何补偿这就是奇瑞的售后,把消费者不当一回事,黑心厂家,我要投诉到底。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西安兴达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
