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理想L6散热水壶液位传感器故障 线束进水

投诉编号:【1454694】 投诉时间:2025-07-03 21:42 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2024款 Pro

24款25年理想L6pro1月13号,提车当天正常行驶车辆跑偏,方向盘不正,调整之后还是觉得向右跑偏,1月16号车辆开快速路还是跑偏,跟销售诉求无果,后期自己找修车店调整后正常了5月12号车机卡死,屏幕反应基本三秒后,询问销售,重启车机正常,5月13号空调出风口左右温度不一样,风量不一样,左边温度12度,右边温度6度,风量左边小,右边大,6月15号左右开始,汽车开空调噪音巨大,风扇满负荷运转,这时候开始感觉不对,但是正是夏季,以为散热正常,6月27号空调出风口左右风量,跟左右温度又出现不一致,早上八点随后锁车状态下半小时,散热风扇满负荷运转,我以为是太阳高温暴晒,解锁再关又好了,随后中午散热风扇又满负荷长转,我开始感觉不对,因为锁车状态下四五小时没有动过,后期联系销售找售后电话,后台数据显示车辆正常,让我明天开店里检测,我约了明天早上九点,可是刚挂电话10分钟,锁车状态下散热风扇又满负荷长转,我随后联系售后要立马开过去检测,开到店里,半小时后维修师傅告诉我,因为热泵散热水壶液位传感器被防冻液击穿,防冻液顺着两个线束,从铜线里面流向了一个模块,导致模块进水烧坏,大线束里面我不知道有多少防冻液,售后说更换水壶跟模块,线束问题不大,但是我感觉防冻液是化学产品,一直在线束里面没办法排出,时间一长不放心,要求售后单部件大线束延长到八年十五万质保,理想售后不同意,给2000理想积分加维修,我不同意坚持大线束质保延长,多次商讨,延保被拒,积分从2000谈到20000,延保还是不给,车辆已放置4S店6天,没有商讨好。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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