上汽大众朗逸未告知智慧车联使用时间

购车时未告知智慧车联服务只有五年使用时间，到期后还要续费。并且本人客户端页面显示时间与购车时间不对。本人于2025年2月17日购买上汽大众朗逸领先版汽车。最近手机客户端更新后，显示本人的智慧车联服务到期时间2029年12月20日。即使只有5年使用时间也于本人购车时间相差两月。已于上汽大众官方沟通一周，仍未得到有效解决，官方客服一直回复已经提交等待反馈，并催促。不给出最终的解决方案。本人诉求是，恢复永久免费智慧车联服务。