上汽名爵MG5天蝎座车机不灵敏 无法升级更新

购车3年以来，车机系统从未进行过OTA升级，尽管购车时宣传支持OTA升级，但实际使用中并未实现，导致车机系统存在诸多问题，如黑屏、卡顿，设置无法记忆、导航主程序版本老旧、导航中经常无故重新规划路线等。导航和定位方面，因系统版本陈旧，导致定位不准，经常在高架桥等复杂路段无法准确导航，严重影响驾驶体验。此外，还存在虚假宣传问题，宣传的寻迹倒车功能未实现，客服人员相互推诿，未能给用户满意的解决方案。售后服务也不尽人意，厂家虽受理投诉，但处理进度缓慢甚至不处理，未能有效解决用户问题。车子购买三年，质保期都快到了，仍未收到任何OTA升级，2024年投诉过一次也未得到解决。