

6月11日到4S店检查,和接待人员说走共振路上安全带有异响,声音就在后脑勺的位置,嗡嗡的声音(网上也有人说类似电流的声音),但是车在售后放了一天没人去试车,等我过去取车时候接待人员告诉我说必须车主在才可以去试车,我简直无语了,送车走时候和他们说随便试,问题肯定有,就这也没人去试车。我去取车时候大概六点多,店里下班了哪都没人,在车间找到师傅也没和我去试车,我自己找人试车录了视频给店里看,他们说听不出来,这是一个售后该有的服务吗!经过多次沟通店里给换了两个安全带(是我强烈要求的沟通),更换后因为每天下雨车走起来除了泥打在车上的声音其他的听不出来,今天早上上班路上声音又出现了,而且不在共振路上都响,比换之前还严重,去店里检查,维修师傅说听不出来,换了另一个师傅和试说有但声音不明显,因为换过配件了,这次就安装隔音棉处理,售后服务人员和我说有异响正常,避免不了,打开音乐听听音乐就好了,这是一个服务人员该说的话吗?合资车到现在还这么猖狂吗,真可笑!
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