


车辆有厂家原厂延保,25年第一次去4s店试车,异响确实存在,维修人员带我去试展车,展车不存在此问题,厂家回复说不影响使用,不满意此说法。现在走颠簸路面仪表台里有异响,需要把车放到4s店维修,同时又是制动电机异响问题,问题还是存在。担心售后厂家解决不了问题,只是打发客户,中控台异响。6月9日把车放到店内维修,一直到现在20天,都没有维修好,中途也没有人联系我,没有人告知维修进度,现又告知我听不出来故障声音。各种推诿!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
