返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽奥迪Q5L后视镜灯带断裂 希望厂家处理

投诉编号:【1452322】 投诉时间:2025-06-30 11:30 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2025款 40 TFSI 豪华动感型

本人6.2号我在兰州4s店购买了q5l。提车的时候太高兴没注意后视镜有问题。6.29号我无意间发现后视镜有问题,随后联系了四s店,让我去最近的四s店进行拆开查看到底是质量问题,还是外力所致。到广元4s店拆开以后灯带断裂,他们认为是外力所致。我开车过程中从没有任何剐蹭。后视镜也没有认识剐蹭痕迹,随后我翻看了购买车当天拍的视频。在第6-7秒的时候暂停放大发现后视镜在他们4s店的时候就不合缝,所以我认为他们四s店明知车辆外观有问题,还把汽车销售给我。对我造成的销售欺诈。我多次联系厂家跟四s店要求给我更换或者维修。4s店跟厂家互相推诿,不与我处理。我有视频可以证明车在四s店就有问题,仍旧不给我处理。我对这种处理方式非常不认同,要求奥迪厂车方为我更换没有质量问题的原厂右后视镜或者更换原厂配件。也请求车质网协助维权。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号