一汽奥迪Q5L 4S店捆绑销售拒不退还定金

6月1日我们向4S店交了5000元定金购买汽车。我一直联系400热线查询进展，400热线一直在反馈联系4s店与我们协商，一直得不到重视，4s店发票一直不开给我们，等到6月21号才开给我所谓的收据，在中间4s店强制我们贷款声称不贷车价就会提高4万左右，销售刘总监承诺一星期后回复，现拉黑我不给与回复。接后续，一直没有人给我们解决问题