一汽奥迪Q5L 4S店售后服务态度恶劣

2022年我从奥迪购买了奥迪Q5L，从那时起，车机系统的蓝牙就经常性无法连接。针对同一故障，维修次数累计已达15次以上。从2022年维修到2025年，至今为止，故障都无法得到解决！每次要求解决此问题时，厂家和经销商总是说要配合4S店维修。配合你们维修了3年多还不够吗？难道我们消费者买辆车不是为了使用，而是天天停在4S店让你们维修吗？打电话投诉始终等不到解决方案，南平奥迪4S店的售后人员技术维修能力差，总监态度恶劣，车辆维修不好还说我恶意投诉（我有故障视频，大家可以看看）？厂家客服人员不负责任，4S店内技术能力不足，你们不协助处理，还在各种推卸责任、踢皮球，让店内自行处理！大家看看，奥迪厂家就是这样坑害消费者的吗？