2025年6月29日晚上6点左右,接到重庆奔驰4s店售后服务人员电话通知。称要召回车辆进行轮速轮速传感器检测更换。次日上午连续两次联系(期间间隔一个小时)销售人员不接电话。联系该4s店坐席,接通后转售后直接被挂断。再次间隔一个半小时后接通销售电话,问为何不接电话,称上班时间为九点。问为何不回电话,就顾左右而言他。该销售认为只有到店买车、修车才能产生服务问题,为转变该店该人思想观念、提升服务意识,特此投诉。争取将该店该人的情商提升0.1。
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