车辆质保期内，后备厢锁不上的问题，连续多日锁不上的视频，早已提交给4S店，店内售后人员一直拖着不给解决，总想着偶尔会能锁上，故意拖延。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪e-tron 4S店未按保养手册保养
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