车辆在快速路上行驶时,突然没有动力,显示EV动力受限,非常危险。经4S店运回厂家检测,说是电池包里面的插头进水,但车辆从未泡过水,连深水也未涉过。厂家以过保为由要求支付两万多的维修费,后经协商暂时把电池包拉回4S店,联系保险公司理赔,保险公司同意理赔后,电池包重新拉回厂家报价维修,厂家却告知电池包里面的器件都进水了,已无维修价值。自从4月22日拉回厂家后,车主再未接触过车辆和电池包。此事反应出:一是比亚迪电池包质量不过关,在车辆未泡水的情况下,电池包里面的重要器件居然回进水,给车主生命和财产安全带来重大隐患;二是比亚迪售后处理不专业,电池包从能修到不具备维修价值这期间,全程都是比亚迪售后部门和厂家,运输存储不专业,导致电池包进一步损坏,且所有情况全凭厂家一张嘴。
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