比亚迪宋Pro新能源车灯故障售后不予索赔

车辆去年9月份购买，12月末发生左侧事故。报险并售后处理以后，5月初车辆右前侧大灯出现闪烁。报修之后，售后服务拒不更换，提出灯内部出现损坏理由拒不质保。车主认为，车辆损害属于车灯本身质量问题或是售后服务点拆卸操作不当导致的问题，未有车主个人原因导致右灯损坏，只能是车辆问题或是售后处理不当的问题。现要求：一是按照合同质保免费更换；二是拒不按质保免费更换要向车主提供车辆损害问题技术分析报告和拒赔付更换合同条款。这已是第三次投诉，也将继续投诉。