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广汽丰田铂智3X踩刹车以及加速时有异响

投诉编号:【1450058】 投诉时间:2025-06-25 20:32 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:铂智3X 投诉车型:2025款 520 Pro 激光雷达版

购车70天,行驶4000公里。停车时踩刹车通电,车子发生嗡鸣声,由小转大,声音类似发动机加速,使人头晕并产生耳鸣。行驶中:平稳行驶嗡鸣声不变,加速时会增大嗡鸣声。由于只能上传一个视频,所以只能描述。充电中:上传图片中的位置产生剧烈嗡鸣声。要求3日内解决问题并赔偿路费误工费,否则要求退车。另:自适应巡航、车道巡航和智驾时,车子控制车速并刹车会产生咔嚓咔嚓的异响,严重影响用车心情。去4S店检查,售后表示以上情况属于正常,个人不认可。要求厂家出面解释并给出解决方案,否则要求厂家退货。

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