本人于2024年5月在德州比亚迪4S店购买了保养计划,花费2000余元,该计划包含5次保养服务,目前已使用3次。近期我打算进行保养,联系该店工作人员后,得知该4S店已倒闭,无法兑现剩余2次的保养服务。特此请求予以协助处理。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。