比亚迪秦PLUS充电口使用几次后发生故障

新车买完，用了两个多月，快充用了几次，快充口坏了，售后说不是质量问题，是充电桩问题，说是带电拔枪导致，不负任何责任。我的疑问在于，新车买了两个多月，用了几次就坏了，说不是质量问题，也不给我出具检测结果，我接受不了的。